2015年度先进集体-东营石大汽车保险事业部

发布时间:2016-03-14浏览次数:28

 

 
熊丹霞工作室
保险事业部是个团结、奋进的集体,对于公司来说,保险事业部是领导特别重视的部门之一,因为它为公司创造了巨大的产值利润。面对紊乱的保险市场和艰巨的任务,他没有退缩,而是迎难而上,主要事迹如下:
钣金车间是保险事业部的重中之重,班子成员每年加班上百个工作日,以自身的良好形象和模范行为来影响职工、凝聚人心,以实际行动,在广大职工面前树起了一面面旗帜。他们认真践行新的责任观,不断提高车间成员的思想政治素质、业务技术素质、执行政策水平和解决实际问题的能力,从而提高了车间成员的整体素质。工作目标明确,互相支持,密切配合,讲团结、讲正气、讲奉献,为车间创造了团结和谐的气氛。车间成员统一步调,心往一处想,劲往一处使,形成了强大的工作合力,在群众中树立了较高的威信。
日常工作中,领导与班组成员的沟通到位,事故车进站多的时候,班组成员均自觉放弃休息时间,加班加点争取让客户早日提车;班组的凝聚力强,非工作时间有事故车进站时,不管是老师傅还是新学徒,都会自觉帮忙卸车、整理。整个团队形成了团结互助、积极向上的风气。
    老带新工作突出,老师傅带新徒弟非常上心,在对新学徒的技术传授上毫无保留。老师傅也注重日常学习与技能提升,在2015年通过了上海大众高级技工认证;班组成员都细化了工作量,部门之间团结合作及时沟通,保障了工作任务的顺利完成;班组人员注重对设备的护理,减少了很多设备的故障;自制修车工具,边角余料的充分利用,大大降低了产品的成本;全年整个班组以“安全作业”为首要任务,时刻绷紧安全弦,2015年无一例重大事故发生。
理赔员在保险事业部也担任着重要角色,为了加大公司的事故车产值,不管天气好坏,理赔员经常放弃中午休息时间加班工作。他们明确自己的岗位职责,并能做到24小时开机,随时解答客户的疑问,为了提高客户满意度,如客户有需求,还会亲自到达现场帮客户排忧解难,为团队及公司起到了积极向上的模范作用;工作中他们还注重与其他团队工作中的协作配合,同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切沟通,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。
续保专员为保险事业部也做了不少贡献,2015年不定期做续保活动,提高了客户满意度并且搭建了与客户之间的桥梁,能有机会更好的服务于客户。
    相信保险事业部的同志们会与车间领导同舟共济,共创辉煌。